MCO — Suivi opérationnel
Pour ceux qui veulent rester sereins dans le temps.
Le MCO FlowSense consiste à assurer le suivi opérationnel des fondations mises en place.
Il ne s’agit ni d’un helpdesk, ni d’un support utilisateur, ni d’une ESN déguisée.
✓ CE QUE C'EST
- Surveillance des services critiques installés
- Vérification régulière des sauvegardes et volumétrie
- Mise à jour contrôlée des outils déployés
- Test de restauration périodique (tous les 2 à 3 mois)
- Rapport synthétique envoyé au dirigeant
- Point de contact direct avec l’ingénieur
✕ CE QUE CE N'EST PAS
- ✕ Support utilisateur quotidien
- ✕ Interventions non cadrées
- ✕ Dépendance technique
📄 Reporting Périodique
Le MCO inclut un rapport simple et lisible, envoyé périodiquement, indiquant :
l’état des sauvegardes • l’évolution de la volumétrie • les actions réalisées • les points de vigilance.
Pricing Mensuel
À partir de 149 € HT / mois
Base TPE (1–10 utilisateurs).
Ajusté selon périmètre et criticité.
Inclut surveillance, mises à jour et contrôles périodiques.
Interventions hors périmètre non incluses.
Proposé après livraison d’un socle • Discuté lors du point de clôture